Markentreue: eine Frage des Alters?

In der wissenschaftlichen und praxisorientierten Literatur zum Seniorenmarketing finden sich immer wieder Hinweise auf die im Alterungsprozeß zunehmende Markentreue. Diese Hypothese wird insbesondere für die über 60 bzw. 65-jährigen als gültig unterstellt1, ohne daß bislang hinreichende empirische Befunde dafür vorliegen. Zwei im vergangenen Jahr vorgelegte empirische Untersuchungen lassen jedoch erkennen, daß sich die über 60-jährige Konsumenten im Durchschnitt keineswegs markentreuer verhalten als jüngere Käufergruppen. Als mögliche Begründung für diese Ergebnisse wird darauf verwiesen, daß der körperliche, geistige und soziale Alterungsprozeß, der die Grundlage für eine alterungsbedingte Veränderung des Kaufverhaltens bildet, bereits um das 40. Lebensjahr herum einsetzt. Insofern ist davon auszugehen, daß auch im Kaufverhalten alterungsbedingte Veränderungen - wenn überhaupt - bereits zu einem früheren Zeitpunkt als dem 60. Lebensjahr auftreten werden

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