Natascha_Schwalb • 12.07.2007
Corporate Quality:
Outsourcing von IT-Entwicklungsleistungen bleibt
aktuell / China beim Outsourcing laut Experten-Meinungen schon vor
Indien und Russland
Siegburg (ots) - Die IT-Management-Beratung Corporate Quality,
Betreiber des europaweit größten Netzwerkes für Software
Entwicklungsprojekte im Outsourcing ("fit4sourcing"), sieht das
Outsourcing von IT-Entwicklungsleistungen nach wie vor als ein
aktuelles und wichtiges Thema an. Gestützt wird diese Sichtweise
durch eine aktuelle Umfrage unter 100 Fach- und Führungskräften aus
der IT-Branche. Danach bestätigen 48 Prozent der befragten Experten,
dass viele Unternehmen IT-Entwicklungsleistungen auslagern, und 24
Prozent, dass Outsourcing in vielen Unternehmen zumindest geplant
sei. Nur 7 Prozent (bei 21 Prozent Enthaltungen) halten Outsourcing
momentan für kein Thema.
Ein eher überraschendes Ergebnis lieferten die Antworten auf die
Frage, in welche Länder IT-Entwicklungsleistungen von deutschen
Unternehmen zukünftig häufig ausgelagert werden. Denn entgegen der
vorherrschenden Meinung, dass dies Indien sein müsste, votierte die
Mehrzahl (45 Prozent) für China. Mit 38 Prozent erst auf Platz 2
wurde Indien genannt, gefolgt von Russland (24 Prozent), Polen (17
Prozent) sowie der Ukraine und den baltischen Staaten (je 14 Prozent)
(Mehrfachnennungen waren erlaubt).
Tatsächlich ist laut Corporate Quality, deren Berater in den letzten
zwei Jahren Informationen zu mehr als 180 potentiellen Anbietern
zusammengetragen und bis dato ca. 40 von ihnen detailliert in einer
mehrtägigen Inspektion aus Sicht eines Kunden bewertet haben, der
Outsourcing-Hype Richtung Indien deutlich abgeebbt. Der Grund dafür
ist, dass viele der Projekte nicht so gelaufen sind wie geplant.
Zudem verschlechtert sich dort das Preisniveau sukzessive, und die
Fluktuationsraten erhöhen sich derzeit sichtbar, so dass
nicht-indische Lieferanten immer interessanter werden.
Was aber sind nun die Hauptgründe für das Scheitern von
IT-Outsourcing-Projekten? Ganz vorne auf der Liste sehen die
befragten Top-Manager mit 52 Prozent die Sprachbarrieren. Zwar ist
Englisch die allgemein anerkannte Sprache der IT-Branche, doch
aufgrund des unterschiedlichen Hintergrunds der einzelnen Länder
durchaus in Nuancen different, was nicht selten zu Missverständnissen
führt. Die Kulturbarrieren, für 34 Prozent ursächlich für
problematische Projekte, spielen deshalb ebenso eine große Rolle.
Erst dahinter folgen die eigentlichen projektstützenden Prozesse wie
das Projektmanagement (28 Prozent), Auftraggeberprozesse (24
Prozent), Kommunikationsoverheads (24 Prozent) sowie Wahl des
richtigen Suppliers, Qualifikation des Lieferanten und juristische
Probleme (je 21 Prozent) (Mehrfachnennungen waren erlaubt).
Was den namentlichen Bekanntheitsgrad der IT-Outsourcing-Anbieter
nach Ländern geordnet betrifft, entspricht die Reihenfolge eigentlich
den Erwartungen. Hier liegt Indien (noch) an der Spitze mit 31
Prozent, gefolgt von Russland (24 Prozent), China (21 Prozent), der
Ukraine (17 Prozent) und Polen (14 Prozent) (Mehrfachnennungen waren
erlaubt).
"Einige der Ergebnisse aus unserer Umfrage bestärken uns in der
Ansicht, dass wir mit der Inbetriebnahme unseres
´fit4sourcing`-Marktplatzes für Software Development Outsourcing
Projekte genau richtig liegen", bekräftigt Stephan Salmann,
Geschäftsführer bei Corporate Quality, die Notwendigkeit der
europaweit größten Vermittlungsstelle für Software
Entwicklungsprojekte im Outsourcing. "Das Finden des richtigen
Partners wird hier durch gezielte Informationen signifikant
vereinfacht und damit die Wahrscheinlichkeit für das Gelingen von
IT-Outsourcing-Projekten erhöht."
* Es wurden 100 Fach- und Führungskräfte aus der IT-Branche
befragt.
Die Corporate Quality Consulting GmbH mit Sitz in Siegburg ist ein
führendes IT-Management-Beratungsunternehmen und Betreiber der
europaweit größten Vermittlungsstelle für Software
Entwicklungsprojekte im Outsourcing. Als Koordinator zwischen
Business und IT umfassen die hauptsächlichen IT-Beratungsservices
u.a. Requirements Engineering, Testing sowie Qualitäts-, Portfolio-
und Prozessmanagement. Darüber hinaus fungiert Corporate Quality als
Dienstleister in Outsourcingvorhaben und widmet sich den Themen
IT-Governance, Compliance-Fragestellungen, IT-Controling oder
IT-Lifecyclemanagement. Mit einem Beraterstab von über 50
Mitarbeitern, die im Durchschnitt 15 Jahre IT-Beratungserfahrung
mitbringen, hat das Unternehmen umfangreiche Projekte in den Branchen
Banken, Versicherungen, Transport- und Logistik, Automobil sowie
Handel und öffentliche Einrichtungen durchgeführt.
Originaltext: Corporate Quality Consulting GmbH
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